社保服務不斷檔 社會民生有保障

面對當前疫情防控措施調整轉段期間出現的新情況，許昌市社保部門堅定不移落實省、市工作要求，結合人員在位少、業務增量多的實際，全力統籌好疫情防控和社會保險工作，充分發揮社保業務網上便捷服務優勢，線上線下服務模式“兩手抓”，確保社保服務全天候不斷檔。

落實惠企政策。落實省人社廳階段性緩繳政策，將緩繳實施范圍和對象進一步擴大覆蓋至許昌市行政區域內受疫情影響較大、生產經營困難的中小微企業，以單位方式參保的個體工商戶，參加企業職工基本養老保險的事業單位及各類社會組織。截至12月27日，全市共受理企業緩繳養老保險費申請374家，緩繳金額累計2.24億元，緩繳人數39623人。

按時足額發放。為保障我市退休人員生活不受影響，社保部門統籌安排，調度人員，各科室負責人緊密配合，確保了當月企業職工養老保險、機關事業單位養老保險待遇按時足額發放到位。2022年12月，市本級按時足額發放養老保險待遇2.36億元，保障了6.82萬退休人員基本生活不受影響。

服務防疫并行。主動對外公布社保咨詢電話和人員信息，暢通微信群、短信、電話、視頻連線等線上溝通渠道，及時為企業和群眾解答相關社保問題咨詢，做到有咨詢必回復。鼓勵參保單位和參保人通過電話、電子郵件、QQ或微信等形式提供電子材料申報辦理。對于確需線下辦理的業務，提醒辦理人在做好安全防護的前提下，到市民之家大廳社保窗口值班人員處進行辦理。