我市率先成立勞動糾紛“流動院長調解室”

“院長，我手里有起案子從開始到庭審調了幾次都沒有成功，直接裁了，我又感覺太可惜，能不能借助咱們新設立的‘院長調解室’的招牌，再調一次？”近日，市勞動人事爭議仲裁院接到1起案件，因雙方當事人在工作中積累矛盾較深，案前、庭前及庭審中調解多次調解未果。該案承辦仲裁員始終不放棄，又及時將案情通報給“院長調解室”。接到任務后，本著矛盾產生在哪里，“院長調解室”搬到哪里的原則，一方面青年仲裁員深入該企業開展志愿服務開展用工體檢，與企業負責人面對面交談，提供用工建議，打消企業顧慮；另一方面，通過電話、微信與申請人講事實、擺證據，平怨氣、解心結。最終取得雙方當事人的信任，2024年12月23日下午，市仲裁院在該企業設置“流動院長調解室”，最終雙方當事人達成調解協議握手言和，被申請人當場履行了支付義務。

在全省率先成立“院長調解室”，用仲裁員的“鐵腳板”打通基層治理的神經末梢，這是市勞動人事爭議仲裁院始終牢記習近平總書記“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的重要指示精神的一個縮影。市仲裁院以踐行新時代“楓橋經驗”為引領，創新調解模式，積極探索“流動院長調解室”，既充分發揮“院長調解室”主要針對疑難、復雜以及有重大影響而又適宜于調解的案件進行調解，具有威信高、公信力高、水平高的“三高”特點，又將“院長調解室”“流動”到企業廠區，幫助企業把矛盾化解在內部，把人社惠企政策送到家門口，為優化營商環境提供了有力人社保障。

下一步，市仲裁院將充分踐行以人民為中心的宗旨，聚焦人民群眾所急所憂所盼，主動融入勞動糾紛多元化解大格局，積極延伸人社服務觸角，加大“流動院長調解室”使用力度，著力提升以調解方式化解勞動爭議案件比例，為促進勞動關系和諧與社會穩定貢獻人社力量。