提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效 踐行社保初心使命

社會(huì)保險(xiǎn)基金安全事關(guān)人民群眾的切身利益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，是社保經(jīng)辦工作的頭等大事。為做好社保基金管理，2020年以來，在市委、市政府和市人社局黨組的正確指導(dǎo)下，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心主動(dòng)作為、多措并舉，深入開展冒領(lǐng)養(yǎng)老金專項(xiàng)整治行動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享，不斷完善長效工作機(jī)制，堅(jiān)決杜絕社保基金流失，切實(shí)保障基金安全。

線上認(rèn)證——離退休職工足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)

參加養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的大多為離退休職工，很多老年人行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)，認(rèn)證工作難度很大。為最大限度方便離退休職工，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，借鑒其他城市經(jīng)驗(yàn)做法，于2020年開始推廣采用手機(jī)App人臉識(shí)別的方式，全市各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行動(dòng)，確保離退休職工足不出戶完成認(rèn)證工作。

2020年12月9日，我市正式啟動(dòng)手機(jī)線上認(rèn)證。通過一年的宣傳推廣，截至2021年12月底，全市企業(yè)退休人員認(rèn)證完成率為99%，完成進(jìn)度和比例位居全省前列。2022年以來，養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格線上認(rèn)證工作逐步進(jìn)入常態(tài)化，認(rèn)證對(duì)象包括全市按月領(lǐng)取企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金的離退休人員和供養(yǎng)直系親屬，認(rèn)證時(shí)間以365天為周期。市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心每月對(duì)超期未認(rèn)證人員進(jìn)行待遇停發(fā)，并及時(shí)為已認(rèn)證人員恢復(fù)待遇發(fā)放。

專項(xiàng)行動(dòng)——大力推進(jìn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)瞞報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)金專項(xiàng)整治工作

2021年8月以來，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)瞞報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)金專項(xiàng)整治工作，在深入分析研判全市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)歷史暫停人員情況的基礎(chǔ)上，對(duì)因超期未認(rèn)證等原因暫停待遇發(fā)放的全市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)離退休人員進(jìn)行核實(shí)清理，對(duì)瞞報(bào)多領(lǐng)的養(yǎng)老金予以追繳。該中心先后制作了5500份宣傳頁、1500份宣傳海報(bào)、18個(gè)宣傳欄，在各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳、商業(yè)銀行、居民社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所等人流較大的場(chǎng)所醒目位置開展宣傳；同時(shí)，依托人社系統(tǒng)門戶網(wǎng)站、12333服務(wù)平臺(tái)、許昌日?qǐng)?bào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳，并連續(xù)在微信、抖音平臺(tái)發(fā)布宣傳視頻等，取得了良好的宣傳效果。

該中心還建立了周通報(bào)和月推進(jìn)制度，每月定期召開全市專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì)，聽取工作進(jìn)度匯報(bào)，分析存在問題，制定推進(jìn)措施，確保了專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。截至2021年12月底，全市共計(jì)核實(shí)處理歷史暫停人員2629人，市本級(jí)共追回社保基金83萬元，涉及103人，有力地維護(hù)了參保人員的合法權(quán)益，得到了省人社廳、省社保中心的充分肯定，在全省進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。

數(shù)據(jù)共享——與民政、衛(wèi)健等部門數(shù)據(jù)對(duì)接，成功實(shí)現(xiàn)信息共享

為防止瞞報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金問題的發(fā)生，進(jìn)一步提升對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇死亡人員的精準(zhǔn)識(shí)別水平，切實(shí)維護(hù)我市養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心積極與民政、衛(wèi)健等部門對(duì)接，每月5日前安排人員到市疾控中心現(xiàn)場(chǎng)拷取數(shù)據(jù)，并及時(shí)獲取全市4個(gè)殯儀館火化人員名單和身份信息，匯總分類后及時(shí)下發(fā)到各縣（市、區(qū)）企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，和養(yǎng)老金撥付計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，比對(duì)出來的疑點(diǎn)數(shù)據(jù)交給待遇發(fā)放科室，當(dāng)月進(jìn)行停發(fā)，確保社保基金安全。2021年以來，通過數(shù)據(jù)比對(duì)，市本級(jí)共累計(jì)暫停發(fā)放養(yǎng)老待遇914人。

精準(zhǔn)核算——實(shí)現(xiàn)源頭防范養(yǎng)老保險(xiǎn)各險(xiǎn)種重復(fù)參保、重復(fù)領(lǐng)取待遇問題

2022年以來，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心在每次辦理退休人員待遇核算業(yè)務(wù)前，將待核算人的數(shù)據(jù)輸入全國社會(huì)保險(xiǎn)信息比對(duì)查詢系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)源頭防范養(yǎng)老保險(xiǎn)各險(xiǎn)種重復(fù)參保、重復(fù)領(lǐng)取待遇問題。其中2022年1至5月，共比對(duì)數(shù)據(jù)934條，發(fā)現(xiàn)重復(fù)參保52人，均為企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)重復(fù)參保。在幫助參保人員終止城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后，再正常進(jìn)行待遇核算。2022年6月，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌系統(tǒng)上線，增加了系統(tǒng)比對(duì)功能，系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)后，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。對(duì)系統(tǒng)提示有風(fēng)險(xiǎn)的人員，該中心業(yè)務(wù)科室再次進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)結(jié)果由經(jīng)辦人員隨即通知參保人進(jìn)行處理。今年6月以來，該中心共比對(duì)發(fā)現(xiàn)重復(fù)參保2人，在幫助參保人員終止城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后，正常進(jìn)行待遇核算。

長效機(jī)制——定期開展待遇領(lǐng)取暫停人員清理工作，切實(shí)維護(hù)社保基金安全

為維護(hù)參保職工合法權(quán)益，保障社保基金安全運(yùn)行，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心在認(rèn)真總結(jié)2021年全市開展瞞報(bào)冒領(lǐng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金專項(xiàng)整治活動(dòng)有效經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“社會(huì)保險(xiǎn)基金管理提升年”活動(dòng)、社保基金管理領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治和市委專項(xiàng)巡察要求，建立了待遇領(lǐng)取暫停人員清理工作長效機(jī)制。自2022年開始，該中心從每年的8月起，對(duì)上一年度年底之前因超期未認(rèn)證等原因暫停待遇領(lǐng)取的企事業(yè)單位離退休人員和供養(yǎng)親屬開展清理工作。其中，市本級(jí)清理工作自8月份開始，10月底結(jié)束。各縣（市、區(qū)）養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照機(jī)制要求，結(jié)合工作安排和實(shí)際情況，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心于8月底前開展此項(xiàng)工作，其他養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。清理工作結(jié)束后，未完全處理的問題集中上報(bào)市人社局，進(jìn)行研判處理，切實(shí)維護(hù)社保基金安全。

提升能力——建立集中學(xué)習(xí)制度，有效提升干部職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力

從2020年10月起，為提升干部職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)單位，培養(yǎng)高素質(zhì)干部隊(duì)伍，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心建立集中學(xué)習(xí)制度，每月第一周、第三周周三下午，利用2小時(shí)時(shí)間，重點(diǎn)針對(duì)政治思想、警示教育、風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，采取實(shí)地參觀、專家授課、觀看視頻、業(yè)務(wù)講解等形式，有效提升干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

今年以來，市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心將集中學(xué)習(xí)與“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)相結(jié)合，建立培訓(xùn)交流制度，要求各業(yè)務(wù)科室定期總結(jié)梳理工作開展情況、工作經(jīng)驗(yàn)和疑難問題，根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需要，每半年至少組織各縣（市、區(qū)）社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心相關(guān)業(yè)務(wù)科（股）室進(jìn)行一次工作交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，該中心共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，不斷提升經(jīng)辦人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

“下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)社保隊(duì)伍建設(shè)、提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平、增強(qiáng)服務(wù)群眾能力，扎扎實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，為參保單位和群眾提供更加便捷、高效、貼心的社保服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全市養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心主任張民生表示。