社保通鎮(zhèn)村，利民暖人心 許昌市提前實現社保經辦服務全覆蓋

為進一步提升基層服務能力、優(yōu)化社保服務、提升經辦效能，更好地滿足參保單位和群眾辦事需求，實現社保業(yè)務辦理“就近能辦”“足不出村”，許昌市社會保險中心錨定目標，積極行動，將530個“全省通辦”事項中的 50項高頻業(yè)務下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理、18項城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險高頻業(yè)務下沉到村（社區(qū)）辦理。截至目前，全市107個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、2505個村（社區(qū)）已全部實現社保經辦服務全覆蓋，有效的解決了群眾“多跑路、跑遠路”的難題。

一、精心組織，以上率下

市人社局成立全市社保經辦服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋工作領導小組，制定了實施方案，明確責任分工，建立由人社行政部門主導、市社會保險中心統一組織、各縣（市、區(qū)）社會保險中心、企業(yè)養(yǎng)老保險中心組織實施的高效機制，為此項工作的順利完成提供了堅強的組織保障。

二、周密部署、全力推進

市社會保險中心迅速開展摸底調查，掌握許昌市所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）基層服務網點的情況。采取有效措施，確保基層服務網點辦公場所到位、辦公設備到位、網絡通訊到位、經辦人員到位、權限配置到位，全力推進社保經辦服務全覆蓋工作。

三、精準培訓，提升素能

按照先易后難、高頻為先的原則，全市組織集中培訓10場次，培訓人員3000余人，詳細講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）社保業(yè)務經辦流程、操作步驟，從培訓對象、培訓教程和培訓方式等方面精準發(fā)力，通過微信群發(fā)放操作手冊、培訓課件、操作視頻，做到“缺啥補啥”、“對癥下藥”，分級、分步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）經辦人員的業(yè)務指導培訓，切實提升基層經辦人員的業(yè)務能力和服務水平。

四、宣傳引導，營造氛圍

通過門戶網站、微信公眾號開展社保政策宣傳，市社保中心印發(fā)社保經辦服務全覆蓋政策宣傳頁10萬余份、制作鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）社保便民服務網點標牌107個，同時采用“轉發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）微信群、村組微信群、村組大喇叭”等群眾喜聞樂見的宣傳形式，圍繞社保經辦服務全覆蓋是什么、為誰辦、怎么辦、誰來辦等問題，精準開展政策宣傳，實現“三個知曉”（即：村兩委干部知曉、自然村民組長及群眾代表知曉、全體村民知曉）。營造“走進社保便民網點辦社保，成為老百姓的日常事”的良好氛圍。

五、強化督導，狠抓落實

為確保社會保險經辦服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))全覆蓋工作落到實處，9月20日，市社保中心成立了3個督導檢查小組，深入基層看部署、看培訓、看宣傳、看設施、看經辦，對建設不到位的，責令限期整改，建立問題反饋與解決機制，形成閉環(huán)管理，確保社保經辦服務全覆蓋“落地生根、開花結果”，讓群眾享受到更規(guī)范化、精細化、便捷化的服務。