優化營商環境 助力經濟發展

政務服務事項流程再造工作是營商環境中的一項重要內容，為貫徹市委市政府“心無旁騖抓發展、全力以赴拼經濟”的總體工作要求，市人力資源社會保障局持續深化“人才服務提檔行動”，積極開展人才服務流程再造，不斷提升業務辦理效率和辦事群眾的體驗感，進一步優化營商環境，助力我市經濟社會發展。

年初以來，市人力資源和社會保障局汲取省內外營商環境先進地市經驗，積極開展人才服務流程重塑和檔案“跨區域”協辦服務，對人事檔案服務的9個事項，從3-5步辦理壓縮為1步辦理，辦結期限從2-7天壓縮為即來即辦，在全省率先將檔案接收事項所需材料由4項壓縮至2項；檔案轉遞事項所需材料由3項壓縮至2項，壓縮后經辦事項材料數實現全省最佳，業務辦理流程優化程度達到全省最優。同時，積極推進流動人員檔案業務跨地區辦理“零跑動”的目標，將原來遞送紙質材料窗口受理，調整為網上平臺上傳、后臺審核、1日辦結。自2022年7月起，共通過線上平臺開展信息查詢6299人次、檔案轉遞561人次；檔案接收、檔案借閱、開具證明等綜合服務1203人次，讓人才切實感受到“足不出戶、異地調檔、線上辦理”快捷便利。

據悉，市人力資源和社會保障局堅持從人才視角出發，按照“減無可減，壓無可壓”的原則，壓縮辦理時限，減少非必要的環節和材料，減少人才辦事前置要求，先后開展了“檔案材料容缺受理”、“檔案查詢線上辦理”、“檔案室里設專區，線上線下自由辦”等工作，有力促進了人才服務提檔升級，持續為營商環境優化添磚加瓦。