許昌市人社局舉辦第十屆“12333全國統一咨詢日”活動

按照河南省人社廳統一部署，3月29日，許昌市人社局圍繞用人單位、職工和居民關心關切的參保繳費、待遇申領、社保關系轉移接續、就業創業、社保卡申領使用等人社領域的熱點問題，在全市同步開展以“人人參與、全民參保”為主題的“12333全國統一咨詢日”活動。活動期間，市人社局黨組成員、副局長王博，市就業創業服務中心主任張金國、黨總支書記王留耿深入現場指導工作。市就業創業服務中心和市社會保險中心工作人員與咨詢人員面對面交流，認真聽取他們的意見建議并一一答復，活動取得顯著成效。各縣（市、區）人社局與市直同步展開。

許昌市人社局通過四個“注重”，確保“咨詢日”活動取得實效：一是注重營造氛圍。邀請新聞媒體對“12333全國統一咨詢日”活動進行廣泛宣傳，提前公布活動時間、地點和內容，并通過政府網站、廣播電視、微博微信、短信、移動應用、報紙雜志等多渠道開展宣傳互動，營造了濃厚的活動氛圍；二是注重大眾參與。采取走出去、請進來和面對面互動的方式，深入基層社區、企業單位、建筑工地等開展咨詢活動。圍繞靈活就業人員、城鄉居民在參保、繳費和社保卡申領等方面的熱點問題，市就業創業服務中心和市社會保險中心工作人員現場“面對面”為群眾講解政策、回答疑問。同時在社保經辦大廳、鄉鎮(街道)社保所、社銀合作服務網點等開展現場咨詢和業務受理等活動，深入解讀社會保險政策、參保繳費流程；三是注重直觀效應。在微信公眾號、“市民之家”、各縣（市、區）行政服務大廳等媒介和場所持續播放社保政策法規；在許昌市人力資源市場連續播放“人人參與、全民參保”12333全國統一咨詢日活動字幕；通過“許昌人社12333”微信公眾號適時推送“人人參與、全民參保”信息；活動現場開展掃碼送禮品活動并向咨詢群眾發放12333宣傳頁；四是注重創新形式。許昌市人社局充分利用新媒體喜聞樂見、易于接受且時效性強的特點，通過“許昌人社12333”抖音賬號對“咨詢日”活動進行現場直播，直播活動持續兩小時，總觀看人次超過4萬，總停留人數超過3000人，直播評論360余條。線上直播+互動的形式，邀請專家、業務骨干與廣大群眾的即時交流和良性互動，得到了人民群眾的積極呼應和高度肯定。

通過宣傳，廣大群眾對社保參保的重要性有了更深的認識，參與熱情得到了極大的提高。市人社局以“12333 全國統一咨詢日活動”為載體，多措并舉宣傳人社領域各項政策，進一步提高了政策知曉率、擴大了政策覆蓋面，群眾的獲得感、幸福感、安全感持續提升。下一步將繼續努力，加強社保宣傳，推動全民參保工作的順利進行，確保每個人都能享受到社會保障權益。